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常見問題

Q:電子豹「客製化設計服務」,相較於坊間的設計有什麼不一樣?
電子豹深耕 Email 領域十年,對於設計 EDM 需要注意的眉角駕輕就熟。更重要的是,由我們設計的 EDM,符合我們的拖放式工具規範,可以存放在你自己的模版庫中,若需要自行修改也非常容易,不用擔心跑版。
Q:電子豹「顧問諮詢服務」,與市面上的品牌行銷顧問有什麼不一樣?
電子豹顧問諮詢服務,主要為規劃電子報內容策略、建立執行計畫與流程、分析數據成效與排除電子報行銷障礙;然而,市面上的企業品牌行銷顧問服務範疇,可能涉及品牌策略和整體品牌建設,故有所不同。
Q:如何申請專人服務?
透過填寫需求表單,將安排 15 分鐘以內的視訊面談、了解需求,款項匯進專戶後,就開啟專案專案。過程中我們使用 Google 雲端硬碟、Email 溝通。
Q:如果我不喜歡這個 EDM 設計怎麼辦?
設計師會給你專業的 Email 設計建議,但若還是有疑慮,不用擔心!我們提供三次的修改,保證讓你滿意。
Q:收到顧問的建議文件之後,有任何問題,要如何進行諮詢?
若對於顧問提供的建議文件,在內容或執行上有任何疑問,可以透過 Email 提出或是直接預約諮詢會議。
Q:如果對服務不滿意,是否可以退費?
在你購買服務前,我們會先與你進行需求會議,雙方確認並完成付款後,我們的相關服務即開始進行直至結案,所以無法提供退款的機制。